Меню документации по продукту
Hostwinds Документация по продукту
Инструменты и инструкции, позволяющие максимально раскрыть потенциал вашего Hostwinds опыт работы с продуктами и услугами.
Результаты поиска для:
Сервисная отмена
В Hostwinds мы делаем отмену услуги столь же простым, как и покупка.
Чтобы начать отмену ваших услуг хостинга, пожалуйста Войдите в свою учетную запись HostWindsПолемКроме того, мы рекомендуем просмотреть Важные детали непосредственно ниже, чтобы понять ожидания отмены.
Важные детали перед отменой
Прежде чем приступить к отмене услуги хостинга, пожалуйста, найдите время, чтобы просмотреть эти важные детали, чтобы вы полностью понимали процесс и последствия отмены хостинга на Hostwinds:
- Постоянное удаление данных сервера: Перед тем, как отправить запрос на отмену, убедитесь, что у вас есть полное резервное копирование всех данных, связанных с вашей службой хостинга.Как только служба будет отменена, все данные, хранящиеся на нем, будут навсегда удалены и не могут быть восстановлены.Это не относится к отдельно хранимым данным, таким как хранение объектов (резервное копирование), объемы, снимки или ISO, если эти услуги были приобретены отдельно.
- Удержание или удаление хранения: Обратите внимание, обратите внимание, что Любые взятые и связанные данные, хранящиеся отдельно в хранилище, включая создание объектное хранилище (резервные копии), тома, Isos или снимки, не будет автоматически удален и отменен Когда вы отмените свою службу хостинга.Клиент обязан вручную удалить любые связанные данные из своей учетной записи, поскольку Hostwinds не может определить намерения в отношении этих резервных копий и связанных с ними данных.За помощью о том, как просмотреть или удалить эти услуги, Пожалуйста, обратитесь к разделу соответствующих ресурсов ниже.
- Список от хранения после отмены: Служба, связанные с хранением, будь то связанные с отмененной службой хостинга или нет, будут выставлены отдельно 1-е место каждого месяца за использование предыдущего месяца.Если такие услуги, как хранение объектов (резервное копирование), объемы, ISO или снимки, не будут должным образом удалены, они будут продолжать нести зарядки при применимых Почасовые ставки хранения объектов в последующие месяцы.Вы можете управлять и просмотреть эти услуги с помощью раскрывающегося списка хранилища в вашей панели управления облаком.
- Отмена услуг: Из -за конфиденциального характера сохраненных данных сотрудники HostWinds не могут отменить или удалять услуги от имени клиентов.Вы должны выполнить управляемые шаги, предоставленные для отмены ваших услуг.
- Безотзывное действие: Обратите внимание, что отмена услуги является немедленной и не может быть отменена.Убедитесь, что вы уверены в своем решении, прежде чем продолжить.
Обязательно внимательно просмотрите все шаги и убедитесь, что все резервное копирование и управляется по мере необходимости, прежде чем продолжить от отмены.Если вам нужна помощь, Пожалуйста, обратитесь к нашей команде поддержки.
Как отменить свой сервис
- От твоего Клиентская зона Панель инструментов, выберите Сервисы выпадать, а затем выберите Мои услуги.
- Вы будете направлены на страницу My Products & Services и представлены таблицей, показывающей все приобретенные вами услуги, независимо от того, активны они или нет.Выберите зеленый Управлять Кнопка рядом с сервисом, которую вы хотите отменить.Выбор Управлять приведет вас к странице приборной панели этой службы.
- Под Действия Меню, выберите Отмена запроса Из списка доступных опций - это начинается процесс отмены.
- Появится раскрывающийся список, запрашивающий причину отмены.Как только вы поймете предупреждения, выберите Отмена запроса кнопка для завершения процесса.
Важная заметка: Службы хранения Hostwinds, такие как хранение объектов (резервное копирование), объемы, ISO и снимки, выставлены отдельно от любых связанных служб хостинга.После отмены услуги, пожалуйста, просмотрите свое хранилище на портале управления облаком, чтобы убедиться, что ни один из предметов не остается, если вы не собираетесь сохранить их, как рекомендовано в процессе отмены.Например, если ваша служба включала резервные копии, хранящиеся в хранении объектов, вам нужно будет удалить эти резервные копии, чтобы избежать будущих платежей.Ведущие не могут предположить, было ли ваше намерение сохранить или удалить эти элементы, поэтому мы поощряем обзор, чтобы предотвратить неожиданные обвинения.