Hostwinds Блог

Результаты поиска для:


7 способов исправить ошибку «Веб -страница недоступна» Популярное изображение

7 способов исправить ошибку «Веб -страница недоступна»

от: Hostwinds Team  /  Октябрь 18, 2023


Вы когда -нибудь сталкивались с ошибкой «веб -страницы недоступной», пытаясь получить доступ к веб -сайту?Не волнуйся;ты не один.

В этом сообщении в блоге мы посмотрим, что такое ошибка, что вызывает ее, и предоставит ряд простых в последующих советах по устранению неполадок, которые помогут вам вернуться к просмотру в Интернете без перерывов.

Какая ошибка «веб -страница не доступна»?

Ошибка «Веб -страница недоступна», часто отображаемой как сообщение, подобное «Саньму, не может быть достигнуто» или «веб -страница недоступна», является распространенной проблемой, возникающей при попытке получить доступ к веб -сайту через веб -браузер.Эта ошибка возникает, когда браузер не может установить соединение с запрошенным веб -сайтом, не позволяя ему загрузить веб -страницу.

Это может произойти по ряду причин, и понимание этих причин является первым шагом к их исправлению.

Общие причины «веб -страницы недоступны»

Давайте рассмотрим общих виновных, стоящих за ошибкой «веб -страницы недоступной».

Проблемы с сервером

Это одна из наиболее распространенных причин встречи с этой ошибкой.Веб-серверы хоста веб-сайты, и если на стороне сервера возникают проблемы, это может привести к ошибке «веб-страницы недоступна».Эти проблемы с сервером могут включать:

  • Время простоя от сервера: Сервер веб -сайта может быть временно офлайн из -за технического обслуживания, сбоя оборудования или других технических проблем.
  • Перегруженные серверы: Если веб -сайт испытывает внезапный всплеск трафика, его сервер может стать перегруженным, вызывая задержки или сделав сайт временно недоступным.
  • Сервер ошибочно построен: Ошибки в конфигурациях сервера могут нарушить доставку веб -страниц.Эти неправильные сборы могут быть связаны с настройками безопасности, распределением ресурсов или другими параметрами сервера.

Проблемы с DNS

DNS, который означает система доменных именотвечает за перевод адреса веб-сайтов, благоприятных для человека (например, www.example.com) в компьютерные IP-адреса (например, 192.168.1.1).Проблемы DNS могут помешать вашему браузеру найти правильный IP -адрес, связанный с веб -сайтом, что приведет к ошибке.

Общие проблемы, связанные с DNS, включают:

  • DNS Server недоступен: Если ваш DNS -сервер не работает или испытывает проблемы, ваш браузер не сможет разрешить доменные имена в IP -адреса.
  • Проблемы с кешем DNS: Иногда ваш компьютер кэширует устаревшую информацию DNS.Это может помешать вам получить доступ к веб -сайтам, даже если они полностью функциональны.

Проблемы с соединением

Проблемы с подключением могут привести к ошибкам «веб -страницы недоступны».Эти проблемы могут быть на вашем конце, конец вашего интернет -провайдера или даже с хостинг -провайдером веб -сайта.

Общие проблемы, связанные с соединением, включают в себя:

  • Отключение интернета: Внезапная потеря подключения к Интернету может привести к этой ошибке.Важно убедиться, что вы все еще подключены к Интернету.
  • Проблемы интернет -провайдера: Ваш интернет -поставщик (ISP) может испытывать проблемы с сетью, которые влияют на вашу способность получить доступ к определенным веб -сайтам.

Проблемы, связанные с браузером

Иногда проблема заключается в самом веб -браузере.

Проблемы, связанные с браузером, могут включать в себя:

  • Кэш и куки: Браузеры хранят данные веб -сайта, чтобы ускорить время загрузки.Тем не менее, поврежденный кеш или проблематичные файлы cookie могут привести к вопросам доступа.
  • Расширения или дополнения: Расширения браузера или дополнения могут иногда мешать функциональности веб-сайта.
  • Устаревший браузер: Использование устаревшей версии браузера может привести к проблемам совместимости с современными сайтами.

Устранение неполадок "Веб -страница недоступна"

Теперь давайте погрузимся в то, как мы можем устранить ошибку «Веб -страница недоступной».

Метод 1: Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что вы подключены к Интернету.Попробуйте открыть другие веб -сайты, чтобы подтвердить, что ваше соединение работает.Если вы находитесь на Wi-Fi, убедитесь, что вы в диапазоне сигналов.

Метод 2: Clear Browser Cache и файлы cookie

Ваш браузер хранит данные для ускорения загрузки веб -сайта, но иногда это может вызвать проблемы.

Чтобы очистить кеш и куки:

Гугл Хром

  1. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу браузера.
  2. Пойдите в «Историю», затем «История» снова.
  3. Нажмите «Очистить данные просмотра».

Mozilla Firefox

  1. Нажмите на три строки в правом верхнем углу.
  2. Выберите «Библиотека», затем «История снова».
  3. Нажмите «Очистить недавнюю историю».

Microsoft Edge

  1. Нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу,
  2. Выберите «Настройки»,
  3. Нажмите «Конфиденциальность, поиск и услуги».
  4. Нажмите «Выберите, что очистить», а затем выберите «файлы cookie и другие данные сайта».
  5. Нажмите «Очистить сейчас».

Метод 3: Проверка различных браузеров

Попробуйте открыть веб -сайт с другим браузером (например, если вы используете Chrome, попробуйте Firefox или Edge), чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.Это может помочь определить, является ли проблема специфична для браузера.

Метод 4: Проверьте URL -адрес веб -сайта

Дважды проверить URL-адрес веб-сайта для опечаток или ошибок.Иногда простая ошибка может привести к этой ошибке.Убедитесь, что он написан правильно и включает в себя «http: //» или «https: //» по мере необходимости.

Метод 5: Проверьте состояние сервера веб -сайта

Посетите веб -сайт проверки состояния сервера, такой как «Downdetector» или «Isitdownrightnow», чтобы увидеть, не работает ли веб -сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ.Если это так, вам нужно подождать, пока он не вернется.

Расширенные методы устранения неполадок

Для тех, у кого есть немного более технические знания, передовые методы устранения неполадок могут помочь идентифицировать и разрешить «веб -страницу, недоступные».

Расширенный метод 1: Проверьте настройки DNS

Настройки DNS (система доменных имен) иногда могут привести к проблемам доступа.Чтобы убедиться, что ваши настройки DNS правильно настроены.

В окнах

  1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно Run.
  2. Введите «ncpa.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Соединения сети».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши свое активное сетевое соединение (например, Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Свойства».
  4. В окне «Свойства» выберите «Версия 4 интернет -протокола 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
  5. Убедитесь, что «Получить адрес DNS -сервера автоматически» выбран »или вручную введите предпочтительные адреса DNS -сервера, такие как Google (8.8.8.8) и (8.8.4.4).

На macOS

  1. Перейти на «Системные предпочтения».
  2. Выберите сеть."
  3. Выберите свое активное сетевое соединение и нажмите «Дополнительно».
  4. Перейдите на вкладку «DNS» и добавьте или редактируйте адреса сервера DNS.

Расширенный метод 2: Использовать инструменты командной строки

Инструменты командной строки могут предоставить более подробную информацию о проблемах сети.Вот как использовать пару этих инструментов.

пинг: Этот инструмент отправляет пакеты на определенный IP -адрес, чтобы проверить, является ли цель адаптивной.

  1. Откройте командную строку (Windows) или терминал (macos/linux).
  2. Введите «ping webse.com» (замените »веб -сайт.Вы увидите, отвечает ли сервер сайта.

Tracert (или Traceroute): Tracert помогает вам проследить маршрут, который использует ваши данные для достижения целевого сервера.

  1. Откройте командную строку (Windows) или терминал (macos/linux).
  2. Введите «tracert webse.com» (замените «websion.com» на вебе, в домене фактического веб -сайта) и нажмите Enter.Этот инструмент покажет вам хмель и задержки между вашим компьютером и сервером веб -сайта.

Предотвращение ошибок «веб -страницы недоступно»

Вот несколько проактивных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы снизить вероятность встречи с «веб -страницей недоступной» в будущем.

Сохранить обновление программного обеспечения и браузеров

Регулярное обновление вашей операционной системы и веб -браузера обеспечит плавный опыт просмотра веб -страниц.Обновления часто включают исправления ошибок и исправления безопасности, которые могут предотвратить общие ошибки.

Вот как это сделать:

Для Windows

  1. Перейдите в настройки."
  2. Нажмите «Обновление и безопасность».
  3. Выберите «Обновление Windows».
  4. Проверьте на наличие обновлений и установите их.

Для macOS

  1. Нажмите на меню Apple и выберите «Системные настройки».
  2. Выберите «Обновление программного обеспечения».
  3. Установите любые доступные обновления.

Для браузеров

Большинство современных браузеров автоматически обновляются.Тем не менее, вы можете проверить обновления вручную, перейдя в меню настройки браузера или настройки и нажав на «О» или «помощь».

Используйте надежные серверы DNS

Проблемы DNS могут способствовать ошибкам «веб -страницы недоступны».Используя надежные серверы DNS, вы можете улучшить общий опыт просмотра веб -страниц.Как упоминалось ранее, рассмотрите возможность использования общественных серверов DNS.

Google Public DNS: Первичный: 8.8.8.8, вторичная: 8.8.4.4

CloudFlare DNS: Первичный: 1.1.1.1, вторичная: 1.0.0.1

Будьте осторожны с посещением ненадежных сайтов

Некоторые веб -сайты более склонны к простоям, чем другие.Чтобы минимизировать экспозицию на «веб -страницу недоступно», будьте избирательными в отношении посещающих вами веб -сайтов.Вот несколько советов:

  • Проверьте репутацию веб -сайта: Перед посещением нового или менее известного веб-сайта изучите его репутацию.Отзывы пользователей, рейтинги и онлайн -форумы могут дать представление о надежности сайта.
  • Избегайте подозрительных ссылок: Будьте осторожны с тем, чтобы нажать на ссылки в электронных письмах или сообщениях из неизвестных источников.Эти ссылки могут привести к ненадежным веб -сайтам или фишинговым мошенникам.
  • Используйте функции безопасности браузера: Большинство современных веб -браузеров включают функции безопасности, которые могут помочь идентифицировать и блокировать потенциально вредные веб -сайты.Держите эти функции включенными.

Счастливого просмотра

«Веб -страница недоступна» ошибки могут быть разочаровывающими, но с правильными знаниями и шагами устранения неполадок вы часто можете быстро их разрешить.

Не забудьте оставаться терпеливым и предпринять эти простые шаги, чтобы обеспечить более плавный опыт просмотра веб -страниц.

Написано Hostwinds Team  /  Октябрь 18, 2023